MyElectrica

Η εφαρμογή MyElectrica σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε τον λογαριασμό σας σε smartphone ή tablet.

Ελάχιστη απαιτούμενη έκδοση λειτουργικού συστήματος Android: 4.4 KitKat.

Με την εφαρμογή MyElectrica για κινητά, μπορείτε να επικοινωνείτε γρήγορα και εύκολα το ευρετήριο αυτοδιαβασμάτων σας, να έχετε πρόσβαση στο ιστορικό κατανάλωσης, να βλέπετε τιμολόγια και πληρωμές που εκδίδονται, να πληρώνετε στο διαδίκτυο το τιμολόγιό σας ανά πάσα στιγμή, οπουδήποτε ή να βρείτε απαντήσεις στις ερωτήσεις σας.

Για να μάθετε πόσο απλό είναι, κατεβάστε την εφαρμογή για να επωφεληθείτε από τις ακόλουθες δυνατότητες:

- Συνδεθείτε στην εφαρμογή με τον ίδιο κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείται στην ιστοσελίδα του πελάτη

- Μετάδοση του ευανάγνωστου ευρετηρίου

- Προεπισκόπηση των εκδοθέντων τιμολογίων, της κατάστασής τους

- Ηλεκτρονική πληρωμή τιμολογίου

- Προεπισκόπηση του γραφήματος κατανάλωσης, του ιστορικού πληρωμών σας

- Τοποθεσία στο χάρτη των γραφείων σχέσης πελατών

- Επικοινωνήστε με τον παροχέα σας στέλνοντας ένα μήνυμα

Για έλεγχο ταυτότητας, πρέπει να εισαγάγετε το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασης που χρησιμοποιείτε για να συνδεθείτε στην ιστοσελίδα του πελάτη. Εάν δεν έχετε λογαριασμό, μπορείτε να δημιουργήσετε έναν απευθείας στην εφαρμογή ή χρησιμοποιώντας την ιστοσελίδα www.MyElectrica.ro.

Η εφαρμογή μπορεί να σας ζητήσει να πραγματοποιήσετε τηλεφωνικές κλήσεις (ώστε να μπορείτε να πραγματοποιείτε κλήσεις απευθείας από την εφαρμογή), να έχετε πρόσβαση στην τοποθεσία (ώστε να μπορούμε να προβάλλουμε το πλησιέστερο γραφείο σχέσης πελατών) και να στέλνουμε ειδοποιήσεις και ειδοποιήσεις σχετικά με τις πληροφορίες στον λογαριασμό πελάτη.

Η αίτηση δεν θα έχει πρόσβαση και δεν θα επεξεργάζεται προσωπικά δεδομένα εκτός από εκείνα που υποβάλλονται στο τέλος της σύμβασης προμήθειας.

Τα δεδομένα και οι πληροφορίες μεταφέρονται με ασφάλεια στην κινητή συσκευή χρησιμοποιώντας το πρωτόκολλο SSL. Για πλήρεις λεπτομέρειες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των πληροφοριών, ανατρέξτε στην Πολιτική απορρήτου.